近年来,我国传统电商发展的红利见顶,线上线下共同发力的销售模式“新零售”逐渐成为各行各业追逐的新“战场”。在线上线上深度融合的驱使下,作为连接枢纽的物流重要性凸显,成为新零售发展至关重要的一环。
新零售是利用互联网、大数据、人工智能等先进技术实现线上线下一体化,使营销链路变短,配送效率更高,从而提高消费者体验触发购物决策的新模式。物流作为其中重要的一环,必须具备全链路高效、智能、精确、协同、环保的特性,支撑新零售模式业务的运转,同时实现降本增效。加之,随着数字经济的发展,数字化成为产业升级发展的常态,现代新零售模式对物流需求进一步向数字化和智慧化转变。
物流源作为专业的数字化整体物流解决方案提供平台,致力于用先进科技手段为企业打造智慧物流体系,构建智能、高效的数字化物流业态,实现物流上下游和各作业环节完整的智慧生态系统。面对市场日新月异的变化,物流源将为企业新零售模式业务的飞升提供强有力的物流支持。
高效协同,快速响应需求
新零售要求物流具有快速响应的特性,而目前多数企业的物流还停留在信息化初级阶段,全链路各个环节的物流信息普遍存在不及时、零散甚至是失真的情况;信息的流通不畅是阻碍物流高效率响应的最大障碍。物流源将首先为企业新零售打造一个高效协同的物流信息化平台。
物流源构建的智慧信息化平台,打通新零售中上下游企业及相关企业内部各部门的物流信息流,实现从下单、调度、在途管控、签收、对账结算等各个物流环节的信息线上快速传输、互联互通,提高信息的流通效率,使新零售模式中的物流需求在全链路上无阻碍高效流通,各主体快速接收并做出响应。
同时,采用大数据、人工智能技术,构建新零售模式下物流订单标准化管理体系,用一个智慧平台统筹各个销售渠道的物流订单处理,自动分类、汇总,提高新零售中物流订单的处理效率,实现订单数字化协同管理,提高新零售物流运作效率,降低人力成本。
精准履约,提高配送效率
商品配送效率在新零售模式中关系到企业的营收,因为这可能直接影响到客户的购买体验和决策。对物流的要求,便是要把握商品的运输时效。
如何保证新零售下承运方的精准履约,在规定的时间内把商品送达?物流源通过IoT技术赋能研发了智能设备——电子回单,与物流源信息化平台配套使用,实现了从起运到签收的每个物流作业环节新零售物流订单的全程可视和时效管控,做到以订单为中心随时掌握运输轨迹和状态。
电子回单绑定新零售物流订单运输,自动采集运输数据并实时上传,使用大数据技术将颗粒化的数据、事件进行实时汇总分析,以可视化的形式呈现订单的实时位置、实时时效,当发现有超时配送风险时实时发出预警信号,帮助新零售模式的企业实现透明化的时效监控,监督承运方精准履约,提高商品的配送效率;同时提高对运输风险的预防预判能力。
物流大数据支持,助力决策,降低成本
消灭库存是新零售模式的理想状态,实际上是保证有足够的商品能够及时满足消费者的需求,同时避免过度囤积,实现产销一体化。而相关数据的完整性和及时性是有效分析和决策的基础。
但新零售的涉及线上和线下,产销渠道广而杂,规模大的企业仅仅是销售终端就涉及到全国各地的经销商、商超、门店甚至是单个消费者。因此,作为流通渠道的衔接,物流这部分数据通常很难及时获取,更何况进行有效地分析,支持企业高效的产销决策,进而消除多余库存。
物流源借助信息化平台和电子回单实时采集新零售模式中物流订单的真实数据,自动分类、整合;同时借助大数据和云计算等技术对订单数据进行深入挖掘和分析,自动生成数据分析报表。企业管理者可以第一时间清晰地获得,新零售模式下相关业务各个渠道真实的物流订单数据、发货数据等,以及物流具体运营数据,为物流运营的调整提供可靠的依据。
同时,物流源提供标准的API接口,新零售模式的企业可以把物流数据无缝对接到自己的业务系统,实现物流数据与生产、销售、库存等数据的互联互通,形成完整的业务数据闭环,进而支持企业对各个渠道的库存和需求进行实时全方面的分析和把控,最终实现消除多余库存,降低成本的目的。
物流源智慧、数字化的运营解决方案还为新零售模式下企业打造无纸化的绿色环保物流。依托商品物流订单的线上传输、数字化管理和电子回单助商品扫描签收的功能,实现新零售物流业务中全链路的无纸化运行,无需纸质单据;同时借助权威国字头认证机构为电子单据实行提供法律保障,保证无纸化安全实施,减少纸张浪费。
在互联网数字经济蓬勃发展的时代下,新零售模式已然成为众多企业探索的新宠,作为流通渠道的物流也成为了其中制胜的关键命脉。物流源将持续深入研究新零售业务的发展模式,不断转变、升级,为企业新零售模式的稳步升级提供更加符合市场和消费者需求的智慧型、数字化物流解决方案。