中国物流与采购联合会和京东集团联合调查的2016年10月电商物流运行指数同比指数为119，比上个月回升0.5。从9个分项指数看，履约率指数与上个月基本持平，物流时效指数、库存周转指数、实载率指数、成本指数、人员指数均比上月回升，总业务量指数、农村业务量指数、满意度指数比上月回落，但仍保持高位。

 国务院发展研究中心市场经济研究所王微所长认为：“10月份，总业务量和农村业务量继续保持高速增长，反映出网络消费领域整体处于较高的景气水平，市场需求仍然保持快速增长态势。从分项指标来看，电商物流运行效率持续改善。其中，满意度、履约率持续超过100%，物流时效和实载率在回升，反映电商物流服务质量较好，运行效率有所提高。成本和人员大幅增长，与上个月相比增幅明显，显示出为满足旺季消费需求，成本水平和用工规模相应增加。库存周转速度环比连续两个月回落，但比去年同期加快30%，既反映旺季来临前的备货阶段，也表明运行效率逐年提高。总业务量指数为132.9，比上月回落13.4，农村业务量指数为146.6，比上月回落22.8。从近几年的数据看，11月份旺季来临前，业务量需求都出现了一定的回落，属于季节性回调。

 库存周转指数为131，比上月回升29，但从环比来看，库存指数连续两个月回落，既反映出现有高峰压力下仓储环节运作效率比去年同期大幅提升，也反映出市场正在积极备货，库存周转随之放缓。

 物流时效指数为119.2，比上月回升2.9，连续8个月在110以上，反映出从下订单到送达客户的物流时间缩短，物流时效性明显增强。

 履约率指数为101，与上月持平，反映出按照约定时间送达订单的比例进一步提高。

 实载率指数为116.6，比上月回升2.1，反映出物流运输设备的利用效率总体保持提升态势。

 满意度指数为100.1，比上月回落2.1，连续10个月保持在100以上，社会公众对运输、配送环节的物流时效、商品交付质量、服务态度的总体满意程度基本保持在100%。

 人员指数为121.4，比上月回升2.3，成本指数为118.2，比上月回升29.1，人员和成本指数均回升至近4个月以来的最高水平，反映消费旺季来临，成本投入和用工规模需求稳步扩大。

附注：

1.指标解释

总业务量指数：反映电商物流业务量规模，通过物流单量变化来体现。

农村业务量指数：反映电商物流农村地区业务量规模，主要通过发送到农村地区的物流单量变化来体现。

物流时效指数：反映电商物流消费者从提交订单到收到商品之间的物流时效，体现物流配送的效率水平。

库存周转指数：反映电商物流商品库存周转情况。

实载率指数：反映电商物流运输过程中货运车辆体积实载情况。

履约率指数：反映电商物流配送履约水平情况，主要通过按照承诺时间，准时送达消费者的订单量与全部订单量的比率变化来体现。

满意度指数：反映电商物流消费者对电商物流服务的满意度水平。

人员指数：反映电商物流从业人员规模。

成本指数：反映电商物流行业成本情况。

2.涵盖范围

中国电商物流运行指数调查的地区覆盖全国（除港澳台外）各省、自治区和直辖市。调查方法以平台数据和企业调查相结合，平台数据来自京东集团电商物流信息平台，调查单位主要是服务于电商物流的快递企业。

3.中国电商物流运行指数分为同比指数、环比指数和定基指数，其中定基指数以2015年1月为基期，基点100。