热点新闻天天报 大事小事全知道                                 　　        　　　　　　　　　　　

　　1、浙江杭州市拱墅区上塘电商创业小镇总体规划面积2.85平方公里，用地4275亩，计划总投资

55亿元。打造涵盖中小电商创业创意集群、传统产业电商应用、新型商贸体验为一体的电商创业小镇。

　　2、江苏淮安清河新区顺丰电商产业园开展2017租金补贴政策宣导工作。

　　3、贵州遵义电子商务城是是集电子商务、大型运输物流、大型仓储、标准加工于一体的西南标准

化电商产业物流园区，也是遵义国际商贸城的核心配套。

　　4、福建建瓯市电子商务产业园打赢百日攻坚战正式开园。

　　5、广东佛山宇能国际南海跨境电商产业园总建筑面积约13.9万平，目前已确认入驻电子商务企业

50多家，入驻面积11000 多平。

德邦物流运输途中导致货物损坏1.2万复印机只赔两千　            　　                  　　                    　　　　　　　　　

　　2017年1月，市民张先生通过德邦物流，从烟台运送两台价值1.2万元的复印机到德邦物流济南洪

家楼营业部。可收货后，他发现复印机已严重损坏无法使用。对此，德邦物流方面称只能赔偿2000元。

　　张先生称，今年1月他在烟台购买了两台复印机，价值1.2万元。可到洪家楼营业部提货时，却发

现复印机的外观破坏严重，部分配件也出现损坏情况。“当时我拒绝签收，但他们说只有签收，才能

进行赔偿处理。”张先生告诉记者，在签收提货后，他发现机器根本无法使用，随即再次向德邦物流

要求赔偿。

　　“他们说只能赔我2000元，可这点钱连维修费都不够!”张先生称，德邦物流在一个月后作出的赔

偿决定令他无法接受。“我给他们说要赔1万元，这还是按进价算的!”张先生告诉记者，这两台复印机

买来是准备销售的，销售价肯定高于进货价，但现在机器无法换新也无力维修，令他损失巨大。

　　对此，张先生曾多次向德邦物流反映，要求增加赔偿金额，可均被拒绝。“现在我不求别的，哪怕

给我6000元也行啊，我拿去维修。”

　　12日下午，德邦物流洪家楼营业部的一名张姓工作人员告诉记者，因当时张先生对货物的保价不足，

无法增加其赔偿金额。“这个货价值1.2万元，他只保价6000元，这就像买保险一样，保得少了赔偿自然

就少。”此外，当事人的机器只是几个配件损坏，曾将货物损坏信息发往德邦物流上海总公司，经鉴定

只能赔付2000元。

　　“我当时提醒他可以向卖家退货，但他非要签收。”该名工作人员表示，张先生签收后，便问其索

要赔偿，现只能为其赔付2000元，无法增加。

质检总局等11部门发布物流服务质量提升指导意见　                         　　　　　　

　　为贯彻落实习近平总书记在去年中央经济工作会上提出的“要树立‘质量第一’的强烈意识,开展质量

提升行动”、“一个行业一个行业抓提升质量,直到抓出成效”的会议精神和李克强总理在今年政府工作报

告中提出的“要广泛开展质量提升行动”工作要求.

　　3月15日,质检总局、国家发展改革委、交通运输部、商务部、工商总局、中国保监会、国家铁路局、

中国民用航空局、国家邮政局、中华全国供销合作总社、中国铁路总公司等11部门共同出台《关于推动物

流服务质量提升工作的指导意见》(以下简称《意见》),提出通过强化物流企业服务质量意识、建立物流服

务质量指标体系、健全物流服务质量标准体系等9项重点任务,树立并强化“中国物流”优质服务形象。

德国物流巨头Hermes伦敦测试送货机器人　　　　　　　

　　近日， Hermes与Starship Technologies公司合作在伦敦Southwark区测试送货机器人。此前

Hermes德国公司曾在汉堡的Ottensen、Volksdorf和Grindel等地区进行试点。

　　据介绍，机器人叫“星际飞船”，Hermes希望这项技术能够吸引到小企业，负责18斤以内的同城

快递，5到30分钟内就能送达，快递费只需要0.6英镑（约合5.2人民币）。这种送货机器人高度为55cm，

长70cm，并包含一个安全隔间，可以承载10KG的货物。消费者可以通过App追踪货物状态。Hermes认

为这种方法是比无人机送货更可行的一个替代方案，特别是在对无人机飞行有着严格限制的城市、城镇和

郊区。 

　　使用者可通过App控制“星际飞船”，将全程联网，利用综合导航系统以及障碍物避让软件轻松避开

行人。而且有后台操作人员，如果有人试图偷机器人可及时报警。“星际飞船”装有6个摄像机，也可以

很轻松的抓拍到窃贼的面容。

WTO：中国货物贸易总额被美反超            　　　　　

　　世贸组织（WTO）4月12日宣布，2016年美国的货物贸易额超过中国跃居全球首位。继2013年超过

美国成为全球第一货物贸易大国后，中国时隔4年后将这一宝座拱手让出。 

　　2016年美国的货物贸易总额达3.706万亿美元，超过中国的3.685万亿美元。美国的进出口额均同比

下降3%。中国的出口额同比下降8%，进口额下降5%，进出口降幅均大于美国。中国失去全球货物贸易额

首位宝座，最主要原因是2016年新兴市场国家经济明显减速等，需求变得低迷。不过，面向发达国家的出

口额也出现下降，中国作为出口基地的竞争力降低也不容忽视。

　　2016年，全球货物贸易量同比增长1.3%，创2009年以来新低。WTO计算的全球实际经济增长率为

2.3%，贸易增长率时隔15年低于经济增长率。WTO对全球范围保护主义的蔓延敲响了警钟。