第12个“双11”真的来了，又掀起了一场消费狂欢——“双11”的新供给、新场景、新体验带动着内需爆发，激活经济增长潜能。与此同时，快递物流业也迎来了一场年底决战。如今，收包裹的姿态已经从以前的以天计，到以小时计，再到如今的以分钟计算。可以说，“双11”不仅是电商平台企业的销量之争，也是快递物流企业的竞速之战，实实在在的一场快递物流企业的年底大考。
天猫“双11”实时成交额破3723亿
11月1日0时至11月11日0点30分，2020年天猫“双11”全球狂欢季的实时成交额突破3723亿元，创造新消费的里程碑。
今年天猫“双11”首度从狂欢节升级为狂欢季，让消费者买得更爽，商家卖得更欢。在11月11日消费高潮来临之前，天猫“双11”还在1到3号安排了“抢先购”售卖期。更长的销售周期，给商家带来了更多的生意机会、更大的销售爆发。从大牌到新品牌，从创意货到产业带，从线上到线下，天猫“双11”以更丰富的供给，满足消费者的多元化需求。
今年天猫“双11”，超过25万品牌和500万商家参与，预计吸引超过8亿消费者，是史上覆盖面最广、参与度最高的一届。
京东11.11实时下单金额突破2431亿元
11月1日00:00至11月11日00:09，京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2000亿元，再一次创造了纪录，牢牢锁定主场地位。11月1日从零点到下午14点26分，京东11.11全球热爱季累计下单金额突破2431亿元，再一次创造了纪录。这显示出消费者和行业两端对京东的高度信任，同时也是京东推动数字经济与实体经济深度融合再一次有力证明。
京东11.11在为消费者带来“低价好物”、“简单快乐”和“放心购买”等超级体验的同时，推动数字经济与线下零售、产业带等实体经济深度融合，在如此庞大的体量上依然持续强劲增长，站稳了11.11消费狂欢的主场地位。同时，京东11.11的靓丽表现也折射了中国经济复苏的加快，向世界展现出中国消费者的信心，中国庞大内需市场是助推消费增长和经济复苏的加速引擎。
苏宁：仅用19分钟GMV成功突破50亿
11月11日凌晨，苏宁易购官方公布实时战报：自11月11日0点“双11”活动全面开启后，苏宁全场景生态渠道（其中包括苏宁易购、苏宁易购天猫旗舰店、苏宁易购超级买手直播间、苏宁店播等）用时19分钟，GMV成功突破50亿。当天晚间，苏宁易购发布双11”家电全程战报。11月1日0点-11日18点，大家电品类商户销售同比增长277.4％，中高端大家电产品整体同比增长145.2%，再次彰显了双十一家电主场的强势地位。
电商平台的疯狂较量，还需要以快递物流为支撑。因为“双11”不仅是电商平台企业的销量之争，也是快递物流企业的竞速之战。
菜鸟：最快5分钟就能收货，今年订单平均签收时间已普遍比去年提速1天左右
11月11日，天猫双11菜鸟总指挥孙建介绍，截至当前，2020天猫双11订单的平均签收时间，已经普遍比2019年提速1天左右。在物流订单量不断攀升的同时，走出了效率也大幅提升的神奇曲线。作为疫情以来最大的全球消费季，天猫双11今年由从“光棍节”变成了“双节棍”，两波销售让供应链预测、物流准备更加从容。也带来了“预售极速达”等全新的供应链和物流体验。消费者在预售期内付完订金，菜鸟供应链就把货品发到买家附近的快递点和社区。一旦付完尾款，包裹就从身边送出，最快5分钟就能收货。
日日顺物流：仅35分21秒交付“双11”多品类、多场景第一单
仅用时35分21秒，“双11”日日顺物流为青岛刘女士按约送达全套家电及健身场景解决方案，并提供安装、调试等服务。据悉，这是“双11”日日顺场景物流交付的多品类、多场景第一单，也是行业以用户场景体验为标准的第一单。因为日日顺物流送的不是产品，而是场景解决方案。
（日日顺物流为青岛刘女士按约送达全套家电及健身场景解决方案）
大件商品的送装一直是行业难题，日日顺物流通过大数据分析将产品提前下沉，因此在获取用户订单后，日日顺物流全国178个智慧仓，6000余个大件送装网点，10万辆车小微，20万场景服务师等全体行动，可实现几分钟到几十分钟不等的快速上门服务。
安得智联：“双11”首单仅用时17分钟
安得智联发布消息称，“双11”首单告捷，江西省南昌市胡先生仅用时17分钟便完成首单签收。据悉，截止11月11日11点30分，安得智联出库累计订单209175单，已完成出库125749单；累计整体已签收14606单。
京东物流：首单仅用时6分钟送达，农村最快一单用时15分钟
11月11日下午，JDL京东物流体验保障中心负责人周立方出席2020京东11.11媒体开放日，解读京东物流11.11大数据。他表示，到2020年京东物流半日达（211限时达）已经推出十周年，重新定义电商物流体验的同时，开创了物流时效先河。今年京东物流在“分钟达”上再度突破，11.11第一单仅用时6分钟送达，农村最快一单用时15分钟，不断刷新时效纪录。同时，在“千县万镇24小时达”计划的不断推动下，京东物流93%的自营订单可以24小时送达，在全国范围内，92%的区县和83%的乡镇消费者可以享受24小时达服务。“尽管11.11期间很忙，但京东快递小哥依然保持高标准、无差别的上门服务，坚持客户为先，持续为消费者提供惊艳的高品质服务，引领整个行业高质量发展。”
松松：出库时长仅用4分钟56秒
11月11日，松松云仓首单出库时间再刷新纪录！松松淮安仓，从凌晨4时51分27秒接到电商第一个“双11”订单推送，到完成分拣打包、出库揽收，全程仅用时4分56秒！于此同时，松松全国各仓首单成绩单依次出炉：松松杭州仓，第一单出库用时：5分03秒；松松新疆仓，第一单出库用时：5分40秒；松松成都仓，第一单出库用时：10分20秒；松松郑州仓，第一单出库用时：12分53秒；松松漯河仓，第一单出库用时：15分17秒……
苏宁物流：包裹最快7分钟就能出库
11月11日零点刚过，苏宁雨花物流基地一派繁忙景象，现场工作人员紧张忙碌，分拣、打包、出仓各环节井然有序，在这里，包裹最快7分钟就能出库。
德邦快递：“双11”首单大件快递仅用时7分钟
11月11日上午，德邦快递发布“双11”狂欢日战报，德邦快递承运的大件快递首单全程仅用时7分钟，再次刷新了德邦快递在11月1日刚创下的佳绩。据悉此前，11月1日，德邦快递迎来双11开门红，单日总收入于19时24分破亿。彼时，德邦快递还刷新了双11大件快递首单派送记录。1月1日零点10分，途经6公里路程，全程仅用时10分钟，由德邦快递承运的双11大件快递第一单便成功签收。
达达快送：0点40分电商首单送达、20分钟帮买急用药品
11月11日0点40分，贵州省黔南布依族苗族自治州都匀市墨冲镇的达达快送骑士周师傅用时25分钟，完成平台首个京东商城订单配送。没过多久，达达快送骑士也送出了11.11的首份帮买订单，一份午夜送出的头痛药布洛芬，解了北京市王先生的燃眉之急；朝阳初起，达达快送骑士魏师傅仅用10分钟就将武汉市张先生在沃尔玛奥山店的下单的几十斤新鲜蔬菜和日用品送达，一下囤了半年的货。11月11日中午，达达集团公布了大促当日最新数据，旗下本地即时配送平台达达快送在10-11点期间配送单量超110万单，破达达快送同期1小时配送单量峰值纪录！这意味着平均每秒就有306个达达快送骑士配送的订单被用户收取。
发网物流：全力以赴拼速度
“双11”首日，发网吴江嘉民物流园区车来车往，包裹在传送带上飞快运转，现场工作人员井然有序地将包裹分拣、打包、出库。
……
除了拼速度，众多商家依然将目光都盯住了下沉市场上，这也成为近两年“双11”继续高歌猛进的动力支撑。当下，电商在下沉市场的竞争从单一维度到多维度，从商品品类、服务、渠道，以及背后供应链，全方位的竞争。那么，下沉市场谁主沉浮？
京东京喜平台持续发力
京东旗下社交电商平台京喜，背靠京东强大的供应链体系，深入全国180多个产业带，通过工厂直供、产地直发模式，在超级百亿补贴的加持下，“双11”首日实现160%订单量同比增长，激发了下沉市场用户买买买的热情，其中义乌居家小件产业带、广州时尚服饰产业带、深圳数码手配产业带、宁波小家电产业带、泉州男装食品产业带销售火爆，成为产业带销量TOP5。在11月5日京喜“超级必拼日”，全天订单量接近1200万单，日活跃用户同比翻倍，新用户环比前一日上涨112%。
下沉市场不但是京东11.11最强的消费增量，也涌现出很多消费亮点。据京东大数据显示，京东11.11农村用户的智能手表成交额同比增长144%；智能配饰成交额同比增长128%；电动牙刷销量同比增长212%；电烧烤炉成交额同比增长127%；洗碗机成交额同比增长123%。另外，下沉市场开始在教育领域发力，图书文教成交额同比增幅是一二线市场的2.5倍。
阿里淘宝特价首次入局“双11”
从10月开始，淘宝特价版又推出“一元更香节”，为消费者提供1亿件1元包邮商品，活动不仅贯穿整个双11，平台内2000个产业带、30万外贸工厂和120万商家也首次入局“双11”。11月11日当天，淘宝特价版宣布，天猫双11期间，其年度活跃购买用户数已突破1亿。阿里巴巴副总裁、淘宝C2M事业部总经理七公表示，淘宝特价版将聚焦增加差异化供给和个性化产品，打造链接工厂制造和消费升级的超级连接器。行业人士分析，1亿人都在用淘宝特价版，标志着产业带的优质好货就是实实在在的消费需求，淘宝特价版成为消费者购买产业带优质商品的第一平台。
苏宁专啃“硬骨头”，高品质物流赋能下沉战
据苏宁易购“双11”最新战报，在厨卫家装领域，广州、南京、北京、上海、深圳等大城市的下单笔数最多，县镇消费者也不手软，3万元以上的“土豪订单”总数同比增加6倍。随着县镇市场消费的崛起，四六级市场在网络、时效、售后等维度的需求也在不断提升，无法送达、服务不及时、货物破损、售后困难等问题成为制约家居行业在下沉市场扩张的阻碍。
为了打好下沉市场这张牌，苏宁物流有着独树一帜的“打法”。苏宁物流协同全国近7000家零售云、1500+苏宁帮客县镇服务中心，形成零售、物流、售后服务闭环，通过仓店直连，减少中转，真正将商品部署到离用户最近的地方，以“24小时送装”为拳头产品，全方位保障乡镇市场的服务能力提升。
2020年，是苏宁场景零售服务新十年的开篇，苏宁从“零售商”战略转型为“零售服务商”。苏宁物流还将携手全国家居服务商，通过提供流量、资金、车辆等全方位支持，助力家居伙伴建立从品牌、渠道到服务的行业解决方案，共同促进我国家居行业转型升级。
“双11”各家较量仍在继续。这狂欢的背后，刷新纪录已成为常态。或许很多年后会发现，这样的“双11”就是以后日常。而我国快递物流速度、服务品质也在这一次次的大战当中完成历练。